Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Sind die Schneidebretter spülmaschinengeeignet?
Nein, unsere Schneidebretter aus Olivenholz sind nicht für die Spülmaschine geeignet. Bitte reinigen Sie die Bretter von Hand mit warmem Wasser und mildem Spülmittel, um die Qualität des Holzes zu bewahren.
2. Wie pflege ich meine Olivenholzprodukte?
Um die Schönheit und Langlebigkeit des Holzes zu erhalten, empfehlen wir, die Produkte regelmäßig mit natürlichem Öl, wie Olivenöl, einzureiben. Dadurch bleibt das Holz geschmeidig und die Maserung kommt besonders gut zur Geltung.
3. Sind die Produkte lebensmittelecht?
Ja, alle unsere Produkte werden mit 100 % natürlichem Bienenwachs und Olivenöl behandelt, um sie lebensmittelecht und sicher für den täglichen Gebrauch zu machen.
4. Sind die Produkte wirklich handgefertigt?
Ja, jedes unserer Produkte wird in liebevoller Handarbeit gefertigt. Jedes Stück ist ein Unikat und zeichnet sich durch seine individuelle Maserung und Verarbeitung aus.
5. Kann ich mein Schneidebrett personalisieren lassen?
Derzeit bieten wir keine Personalisierung an, planen aber, diesen Service in Zukunft einzuführen. Bleiben Sie dran!
6. Wie lange dauert der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 3–5 Werktage. Für internationale Bestellungen kann die Lieferzeit etwas länger sein.
7. Sind die Produkte nachhaltig?
Ja, wir verwenden ausschließlich recyceltes Olivenholz von Bäumen, die nicht mehr für die Olivenernte genutzt werden. So tragen wir zur Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung bei.
8. Kann ich mein Produkt zurückgeben?
Natürlich! Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
9. Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in Tunesien in sorgfältiger Handarbeit gefertigt und in unserem Lager in Köln für den Versand vorbereitet.
Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns jederzeit – wir helfen Ihnen gerne weiter!